سیاست مرجوعی و عودت

سیاست بازپرداخت و بازگشت ما ۷ روز طول می کشد. اگر ۷ روز از خرید شما گذشته باشد، نمی‌توانیم به شما بازپرداخت کامل یا تعویض ارائه کنیم.

برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.

بارهایی که به صورت فله ایی یا بسته بندی هستند مثل :(چاپر سیلاژ شده فله ای و بسته بندی-تفاله چغندر قند – سبوس-خرده گندم-یونجه-کاه-سوفال-خوراک دام و غیره) در صورت ناراضی بودن از کیفیت بار باید قبل از تخلیه مرجوع شوند در غیر این صورت مرجوعیت شما قابل قبول نمی باشد. و قانون مرجوعی ۷ روز مخصوص کالاهای خاص کارخانه ایی میباشد.

برای تکمیل بازگشت شما، به یک رسید یا مدرک خرید نیاز داریم.

بازپرداخت

پس از دریافت و بازرسی بازگشت شما، ایمیلی برای شما ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده ایم. همچنین تأیید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع خواهیم داد.

در صورت تایید، بازپرداخت شما پردازش می شود و اعتباری به طور خودکار به کارت اعتباری یا روش اصلی پرداخت شما در مدت معینی از روز اعمال می شود.

بازپرداخت دیر یا از دست رفته

اگر هنوز بازپرداختی دریافت نکرده‌اید، ابتدا حساب بانکی خود را دوباره بررسی کنید.

بعد با بانک خود تماس بگیرید. معمولاً قبل از ارسال بازپرداخت، مدتی زمان پردازش وجود دارد.

اگر همه این کارها را انجام داده اید و هنوز بازپرداخت خود را دریافت نکرده اید، لطفاً با ما در با ماتماس بگیرید.

فقط کالاهایی با قیمت معمولی قابل استرداد هستند. 

مبادلات

ما فقط در صورت معیوب بودن یا آسیب دیدن اقلام را تعویض می کنیم. در صورت نیاز به تعویض آن با همان کالا، به ما ایمیلی به آدرس {info@sdaak.com} ارسال کنید  .

کد تخفیف

اگر شما دارای کد تخفیف بودید و کالای خود را با تخفیف دریافت کرده بودید بعد از بازگرداندن کالا کد تخفیف شما برای کالای دیگر فعال نخواهد شد. و کد تخفیف شما از بین میرود.

ارسال و بازگردانی

برای بازگرداندن محصول خود، باید کالای خریداری شده را با ماشین های باربری به شرکت بازگردانید.

شما مسئول پرداخت هزینه های حمل و نقل در صورت نیاز به بارگیری هزینه های بارگیری برای بازگرداندن کالا خواهید بود. هزینه ارسال غیر قابل استرداد است. در صورت بازپرداخت، هزینه حمل و نقل برگشتی از بازپرداخت شما کسر خواهد شد.

بسته به محل زندگی شما، ممکن است مدت زمانی که ممکن است طول بکشد تا محصول مبادله شده به دست شما برسد، متفاوت باشد.

اگر اقلام گران‌تری را برمی‌گردانید، می‌توانید از خدمات حمل و نقل قابل پیگیری یا خرید بیمه حمل و نقل استفاده کنید. ما تضمین نمی کنیم که کالای برگشتی شما را دریافت کنیم.

 کمک می خواهید؟

برای سؤالات مربوط به بازپرداخت و برگرداندن با ما از طریق {info@sdaak.com} تماس بگیرید.ویا از طریق شماره تلفن ۰۹۱۳۲۳۱۴۸۷۱ تماس بگیرید.